De acuerdo con lo establecido en el artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, los consumidores tienen derecho a desistir de un contrato celebrado a distancia en un plazo de 14 días naturales.
No obstante, este derecho no es aplicable a ciertos productos que ofrecemos en Carnicería Juan Mari, debido a su naturaleza. En concreto, quedan excluidos del derecho de desistimiento los siguientes productos:
- Alimentos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, como productos cárnicos frescos, envasados o refrigerados.
- Productos precintados por razones de higiene o protección de la salud que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- Productos elaborados a medida o personalizados, como carnes cortadas o envasadas según las indicaciones del cliente.
Por tanto, los pedidos realizados a través de nuestra tienda online no están sujetos al derecho de desistimiento, salvo en aquellos casos en los que el producto entregado no se corresponda con el solicitado o presente defectos comprobables en el momento de la entrega.
En cualquier caso, si tienes alguna duda o problema con tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
Email: pedidos@carniceriajuanmari.eus
Teléfono: 683 62 96 77 - 94 464 41 25
Estaremos encantados de ayudarte.